Perguntas Frequentes sobre IPTV

IPTV significa televisão por protocolo de internet. Em vez de receber o sinal por antena ou cabo, o conteúdo chega pela sua conexão de internet e é reproduzido em um aplicativo compatível, instalado na Smart TV, TV Box, celular ou computador. Você abre o aplicativo, carrega a lista fornecida pelo atendimento e navega por canais, filmes e séries.

É simples: toque em qualquer botão de teste do site, converse com o atendimento pelo WhatsApp, informe o aparelho que você pretende usar e receba as orientações de acesso. O teste dura 6 horas, tempo suficiente para avaliar imagem, estabilidade e navegação.

O teste tem duração de 6 horas, contadas a partir da liberação do acesso. A recomendação é pedir o teste em um horário em que você realmente possa assistir, de preferência no mesmo aparelho e na mesma internet que usará depois.

Não. O teste é gratuito e não exige cartão de crédito. Você só decide pagar se gostar do que viu e quiser contratar um dos planos.

A maioria dos aparelhos modernos funciona: Smart TVs, TV Box, Android TV, Fire TV Stick, Chromecast, Roku (conforme o modelo e o aplicativo), celulares Android e iPhone, tablets, notebooks e computadores. O atendimento indica o aplicativo mais adequado para o seu caso.

Sim, desde que o modelo aceite aplicativos de IPTV. Modelos mais novos costumam ter loja de aplicativos com boas opções. Em TVs mais antigas, uma alternativa prática é conectar um TV Box, um Fire TV Stick ou um Chromecast.

Funciona e é uma das combinações mais comuns. Em TV Box e Android TV você instala o aplicativo, carrega a lista e usa o controle remoto normalmente. Aparelhos com mais memória e processador mais atual costumam ficar mais fluidos.

De forma geral, você baixa um aplicativo compatível pela loja do próprio Fire TV Stick (ou pelo método indicado pelo atendimento), abre o aplicativo e insere os dados de acesso. O atendimento envia o passo a passo adaptado ao modelo que você tem.

No Chromecast, é comum transmitir o conteúdo a partir do celular ou do computador. No Roku, a disponibilidade depende do modelo e dos aplicativos aceitos. Informe seu aparelho no WhatsApp e o atendimento diz com sinceridade o que é possível.

Sim. Com um aplicativo compatível, o IPTV roda em celulares Android e iPhone, tablets, notebooks e computadores. Isso permite assistir TV online fora da sala, desde que haja internet estável.

Como referência geral, conexões a partir de 10 Mbps costumam atender HD em uma tela, enquanto Full HD e 4K pedem mais folga. O que mais pesa é a estabilidade: prefira cabo de rede ou Wi-Fi 5 GHz próximo ao roteador e evite muitos aparelhos disputando a banda.

Os conteúdos são oferecidos em diferentes qualidades. HD e Full HD são comuns; 4K está disponível quando o canal, o filme ou a série tiver essa resolução e quando o seu aparelho e a sua internet suportarem. O teste ajuda a verificar isso na prática.

Comece reiniciando o aplicativo e o roteador, e confira se outros aparelhos estão consumindo muita banda. Se possível, troque o Wi-Fi por cabo. Se continuar, chame o suporte pelo WhatsApp informando o aparelho, o horário e o canal em que ocorreu.

Os planos são Mensal por R$ 30, Trimestral por R$ 80, Semestral por R$ 150 e Anual por R$ 280. Todos incluem suporte pelo WhatsApp e orientação de instalação. Quanto maior o período, menor o custo por mês.

Escolha o plano na página de planos, toque no botão de contratação e finalize pelo WhatsApp. O atendimento informa as formas de pagamento disponíveis e libera seu acesso após a confirmação.

As formas de pagamento são informadas pelo atendimento no momento da contratação. Por segurança, combine o pagamento somente pelos canais oficiais da Seven IPTV e desconfie de contatos que não vieram dos links deste site.

O suporte é feito pelo WhatsApp. Ao chamar, descreva o que está acontecendo, o aparelho que usa e, se possível, envie uma foto ou print da tela. Isso acelera o diagnóstico e a solução.

Sim. A grade de canais, filmes e séries é mantida e atualizada de forma contínua, de modo que a disponibilidade de cada título pode mudar com o tempo. O atendimento esclarece dúvidas sobre conteúdos específicos.

Sim. A oferta inclui categorias de conteúdo infantil, esportes ao vivo, filmes, séries, documentários, notícias e outras. A grade exata pode variar, por isso vale conferir o que você mais assiste durante o teste.

IPTV Premium é um termo de mercado usado para serviços que prometem mais estabilidade, melhor qualidade de imagem e suporte mais ágil. Não é um selo oficial, então o melhor jeito de avaliar é testar por conta própria, como no teste de 6 horas da Seven IPTV.

A lista IPTV é o endereço ou arquivo que o aplicativo carrega para exibir canais e conteúdos. Você não precisa montar nada: o atendimento envia os dados e orienta onde inseri-los no aplicativo do seu aparelho.

Coletamos apenas o necessário para atendimento, conforme a Política de Privacidade. Nunca peça nem informe senhas pessoais de bancos ou e-mails no atendimento, e use apenas os canais oficiais indicados no site.

A regularidade de um serviço de IPTV depende da origem e do licenciamento dos conteúdos transmitidos, e isso varia conforme cada caso e a legislação aplicável. Por isso, recomendamos que você se informe e use o serviço de forma responsável. Os Termos de Uso detalham as responsabilidades de cada parte.

As condições de renovação, troca e cancelamento são informadas pelo atendimento no momento da contratação. Se tiver dúvida, pergunte antes de fechar o plano; assim você escolhe com segurança.