Antes de culpar o serviço, vale fazer a manutenção básica. Reiniciar e limpar o cache resolvem boa parte dos problemas de lentidão, tela preta e travamentos.
Reinicie na ordem certa
Feche o aplicativo completamente, aguarde alguns segundos e abra de novo. Se não resolver, reinicie o aparelho e, depois, o roteador.
Desligar da tomada por um minuto costuma ser mais eficaz do que apenas colocar em espera.
Como limpar o cache
Nas configurações do sistema, procure por aplicativos, selecione o player de IPTV e escolha limpar cache. Evite limpar dados, a menos que seja necessário, pois isso pode apagar as suas configurações.
Os menus variam conforme a marca e a versão do sistema.
Quando repetir
Faça a limpeza de tempos em tempos, principalmente se notar menus lentos. Se o problema voltar logo, informe o suporte.
Manter o aparelho com espaço livre de armazenamento também ajuda.
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Conteúdo informativo. Recursos, resoluções e compatibilidade variam conforme aparelho, aplicativo, conteúdo e internet. ← Voltar ao blog